Hvad skal du vide om dit marked?
Fortæl os om din problemstilling, så vender vi tilbage med et uforpligtende tilbud.
Markedsanalyse · Rådgivning · Workshop
Viden der giver forspring
Vi designer skræddersyede markedsanalyser, der viser, hvor I står, hvor I taber kunder, og hvor næste investering skaber mest værdi.
20+ årmed markedsanalyser
500+markedsanalyser og kundetilfredshedsanalyser
100+ kunderprivate og offentlige
“Vi måler ikke bare, hvor kunderne er. Vi viser, hvordan I flytter dem.”
Mads RubyCEO · 30+ års erfaring med markedsanalyse
Nyhed · Markedskortet 3.0
Fra ukendt til loyal
Syv tilstande – et dynamisk system med bevægelser i begge retninger.
1
Kender ikke
Kender ikke virksomheden eller brandet.
2
Kender – ikke relevant
Kender virksomheden, men finder den ikke relevant.
3
Relevant
Oplever virksomheden som relevant.
4
Overvejer
Indgår aktivt blandt de muligheder, personen overvejer.
5
Delkunde
Har en del af sit engagement hos virksomheden.
6
Kunde
Har den primære kunderelation.
7
Loyal kunde
Stærk og stabil relation med lavere tilbøjelighed til at skifte.
KPI fortæller, hvor I er
Andelen i hver tilstand viser markedets nuværende fordeling.
Bevægelsen viser problemet
Overgangene mellem tilstandene viser, hvad der driver fremgang, og hvor der tabes kunder.
Værdien viser, hvor I skal investere
En forbedring tættere på køb kan skabe færre, men mere værdifulde kunder.
Se Markedskortet 3.0Kunderejsen er ikke en lineær tragt – kunder bevæger sig både frem og tilbage.
Det hjælper vi med
Tre måder at blive klogere på
Markedsanalyse
Kendskab, brand, målgrupper og koncepttest, skræddersyet til din kategori.
Kundetilfredshed
Fra løbende NPS-målinger til dybdegående analyser af, hvad der gør kunderne meget tilfredse.
Medarbejdertilfredshed
Fra pulsmålinger med 12 spørgsmål til 360-graders målinger tilpasset jeres virksomhed.
Brancher
Vi har blandt andet arbejdet for
Folkene bag
Erfaring du kan trække på
Mads Ruby
CEO
Mange års erfaring med design af markedsanalyser. Ekstern lektor på Aalborg Universitet.
Arturo Medina Zayes
Business analyst
Cand.merc. med speciale i sampling, avanceret statistik og Power BI-dashboards.